Lufthansa City Center

Com uma cadeia de mais de 520 escritórios em 56 países, a co-operação de franquias de agências de viagem Lufthansa City Center é uma das maiores de seu tipo no mundo. Estabelecida em 1991, a Lufthansa City Center tem experimentado um constante crescimento e é hoje a terceira maior cadeia de agências de viagem da Alemanha (300 escritórios) e está em quinto lugar na Europa.

Dada a continuada globalização e concentração nas vendas de agências de viagem, o conceito está crescentemente ganhando importância internacional. Desde 1997 tem sido focalizada a expansão da cadeia internacional. Atualmente, a cadeia inclui agências de viagem Lufthansa City Center na Europa, África, Américas do Norte e Latina e Ásia.

Desde 1997, a íntima cooperação entre a Lufthansa City Center e a South African Airways City Center (SAA CC) completa a extensiva cadeia internacional. Com 177 agências (locations) em 14 países africanos, a SAA CC é a terceira maior cadeia de agências de viagem no sul da África.

Globalmente, a cadeia City Center compreende um faturamento total de mais de 3,5 bilhões de EURO.

A co-operação de gerenciamento próprio, com agências de viagem com uma companhia aérea sob um nome de marca internacional é única no mundo. 50% da Lufthansa City Center International GmbH pertence a Lufthansa Commercial Holding (LCH), enquanto os 50% restantes pertencem a Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH (LCR).

A matriz da Lufthansa City Center International GmbH é em Frankfurt/Main e está dividida em três departamentos principais:

• Gerência da Área de Franquia;
• Apoio à Franquia;
• Divisão Corporativa /Business Plus e Viagens de Lazer.